Üdvözöljük weboldalunkon.

Ha továbbra is böngészi és használja ezt a weboldalt, akkor beleegyezik, hogy betartja az alábbi felhasználási feltételeket, amelyek (az adatvédelmi irányelvekkel együtt) szabályozzák a Medisave EU és az Ön kapcsolatát ezzel a weboldallal kapcsolatban. Ha nem ért egyet a jelen feltételek bármely részével, kérjük, ne használja weboldalunkat.

A "Medisave EU" vagy "mi" vagy "mi" kifejezés a weboldal tulajdonosára utal, akinek székhelye: Medisave EU B.V., Joop Geesinkweg 501, 114AB Amsterdam-Duivendrecht, Hollandia.

Az "Ön" kifejezés a weboldalunk felhasználójára vagy megtekintőjére utal.

A weboldal használata az alábbi felhasználási feltételek hatálya alá tartozik:

• A weboldal oldalainak tartalma kizárólag az Ön általános tájékoztatására és használatára szolgál. Előzetes értesítés nélkül változhat.
• A weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elmúlt 18 éves.
• Nem vagyunk egészségügyi szakemberek - a sérülés vagy kár okozásának elkerülése érdekében mindig kérjen szakmai tanácsot, mielőtt bármilyen orvosi eszközt vásárol vagy használ.
• Ez a weboldal sütiket használ a böngészési preferenciák nyomon követésére. Ha Ön engedélyezi a cookie-k használatát, a következő személyes adatokat tárolhatjuk harmadik felek (például a PayPal, Braintree vagy Amazon Pay) általi felhasználás céljából.
• Sem mi, sem harmadik felek nem vállalunk semmilyen garanciát vagy szavatosságot a weboldalon található vagy kínált információk és anyagok pontosságára, időszerűségére, teljesítményére, teljességére vagy alkalmasságára vonatkozóan. Ön tudomásul veszi, hogy az ilyen információk és anyagok pontatlanságokat vagy hibákat tartalmazhatnak, és mi kifejezetten kizárjuk a felelősséget az ilyen pontatlanságokért vagy hibákért a törvény által megengedett legteljesebb mértékben.
• A jelen weboldalon található bármely információ vagy anyag felhasználása kizárólag az Ön saját felelősségére történik, amelyért mi nem vállalunk felelősséget. Az Ön saját felelőssége annak biztosítása, hogy a weboldalon keresztül elérhető termékek, szolgáltatások vagy információk megfeleljenek az Ön egyedi igényeinek.
• Nem vállalunk felelősséget a késedelmes vagy késedelmes szállítás következményeiért.
• Ez a weboldal olyan anyagokat tartalmaz, amelyek a tulajdonunkban vannak, vagy amelyeket a mi engedélyünkkel használunk. Ez az anyag többek között magában foglalja a designt, az elrendezést, a megjelenést, a megjelenést és a grafikát. A sokszorosítás tilos, kivéve a szerzői jogi közleménynek megfelelően, amely a jelen általános szerződési feltételek részét képezi.
• A weboldalon feltüntetésre kerül minden olyan védjegy, amely nem az üzemeltető tulajdonát képezi, vagy nem az üzemeltetőnek van rá engedélyezve.
• A weboldal jogosulatlan használata kártérítési igényt vonhat maga után és/vagy bűncselekménynek minősülhet.
• Ez a weboldal időről időre más weboldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Ezek a linkek az Ön kényelmét szolgálják, hogy további információkat nyújtsanak. Nem jelentik azt, hogy támogatjuk a weboldal(ak)at. Nem vállalunk felelősséget a hivatkozott weboldal(ak) tartalmáért.
• A weboldal használata és a weboldal használatából eredő bármely jogvita Anglia, Észak-Írország, Skócia és Wales törvényei szerint történik.

A RENDELÉSI FOLYAMAT

A megrendelés leadása:

A megrendeléseket online adhatja le weboldalunkon keresztül - https://medisave.eu.

Weboldalunk teljes mértékben PCI-kompatibilis, és minden fizetési információ titkosítva van az Ön adatainak teljes biztonsága érdekében.

A 14.00 óra után vagy hétvégén leadott megrendeléseket csak a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Minden leadott megrendelésről e-mailben küldünk visszaigazolást - ezt a visszaigazolást a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre (vagy a PayPal/Apple Pay fiókjára) küldjük. Ezt a visszaigazolást nem tudjuk újra elküldeni, ezért kérjük, győződjön meg arról, hogy a helyes e-mail címet adta meg.

Elfogadjuk az összes főbb hitel- és bankkártyával történő fizetést, valamint a PayPal és az Amazon Pay segítségével történő fizetést is.

Amennyiben lehetséges, igyekszünk minden délután 14.00 óra előtt leadott megrendelést még aznap feldolgozni és elküldeni.

Bár törekszünk arra, hogy minden termék azonnal elérhető legyen, néha a gyártónak gyártási problémái vannak, ami késedelmet okoz.

A rendelkezésre állás a terméklistában látható - kérjük, vegye figyelembe, hogy offline megrendeléseket is feldolgozunk, amelyek nem frissítik azonnal az online elérhetőséget. Mindig javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt ellenőrizze a készlet rendelkezésre állását, ha sürgősen szüksége van az adott termékre.

Ha egy nem elérhető termékre ad le rendelést, e-mailben értesítjük Önt. Ezután vagy megvárhatja, amíg a termék megérkezik, vagy választhat egy másik terméket, vagy törölheti a terméket a rendelésből, és visszakapja a pénzét.

A termékekről készült képek kizárólag illusztrációként szolgálnak, és nem képezik a termék leírásának részét.

A Medisave EU nem vállal felelősséget a weboldalon található kép és a termék tényleges megjelenése közötti eltérésért.

A weboldalunkon és a katalógusunkban szereplő összes ár "ajánlati felhívás" alapján jelenik meg - ha egy terméket megrendelnek (és az ár helytelen), nem vagyunk kötelesek a terméket a helytelen áron értékesíteni. A megrendelést töröljük, és a visszatérítést feldolgozzuk.

Ha probléma merül fel a fizetéssel kapcsolatban (ha a bankja elutasítja a fizetést, biztonsági aggályok merülnek fel stb.), felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a megrendelést vagy a fizetést - ragaszkodhatunk ahhoz is, hogy a megrendelést csak a fizetési kártya regisztrált címére küldjük.

A kézbesítéskor gondosan ellenőrizze az árut, hogy nem sérült-e meg, mivel a Medisave EU nem vállal felelősséget a szállítás közbeni sérülésekért, a szállítás hiányáért vagy a termékek elvesztéséért, kivéve, ha a vásárló a kézbesítéstől számított négy munkanapon belül telefonon értesít minket.

Amikor megrendelést ad le, létrehozhat egy fiókot, hogy tárolja rendelési előzményeit és nyomon követhesse a megrendeléseket, vagy fizethet Vendégként - ha Vendégként fizet ki, nem tudunk rendeléseket hozzáadni a rendelési előzményekhez.

Árak és fizetés

• A megrendelés kézhezvételekor teljes egészében az Ön által választott fizetési móddal fizetünk (kivéve, ha Amazon Pay-jel fizet - csak a kiszállított tételek után tudunk díjat felszámítani).
• Minden áru a rendelkezésre állás függvénye.
• A többszintű árképzés nem használható máshol elfogadott, egyedi ügyfélárképzéssel együtt.
• Egyéb kedvezmények csak a Medisave belátása szerint kombinálhatók. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megváltoztassuk/visszavonjuk a kedvezményeket.
• A felajánlott ingyenes ajándékok a rendelkezésre állástól függnek, és fenntartjuk a jogot, hogy szükség esetén módosítsuk az ajánlatot. Minden ár az aktuális adó nélkül értendő, és euróban van feltüntetve. A weboldalon szereplő bármilyen valutaátváltás kizárólag összehasonlítási célt szolgál, a tengerentúli megrendelések esetén a tényleges árat a fizetési kártyán szereplő árfolyam határozza meg.
• Az EU-n belül minden megrendelés után adót kell fizetni.
• Minden szállított áru a Medisave EU tulajdonában marad a teljes összeg kifizetéséig.
• Egy rendelésnél csak egy kedvezménykód alkalmazható.

Szállítások:

A megrendelés szállítási költségét online jeleníti meg, amikor a megrendelni kívánt terméket vagy termékeket a kosárba helyezi, és ott található egy postaköltség-kalkulátor.

Sikertelen kiszállítások:

Ha a futár nem tudja kézbesíteni a megrendelést, a megrendelést visszaküldjük telephelyünkre. A Medisave a sikertelen szállítmányokat 21 napig tartja meg, kivéve, ha gravírozott termékekről van szó, ekkor 6 hónapig tartjuk meg őket. Ha a vásárlóval való kapcsolatfelvétel ezen időszak után is sikertelen, fenntartjuk a jogot, hogy az árut elidegenítsük.

Rendelésének nyomon követése:

Amikor a megrendelését feldolgozzuk és elküldjük, egy e-mailt küldünk a megrendelésén szereplő e-mail címre - ez tartalmaz egy linket a futárszolgálat weboldalára és egy nyomon követési hivatkozást, amellyel nyomon követheti a megrendelés megérkezését.

FOGYASZTÓI SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK

A Fogyasztói Szerződésekre vonatkozó rendeletek CSAK a személyes használatra történő vásárlásokra vonatkoznak - a Fogyasztói Szerződésekre vonatkozó rendeletek nem vonatkoznak a kereskedelmi célú vásárlásokra.

Hogyan mondhatja le rendelését

Rendeléseinket nagyon gyorsan teljesítjük - ha le kívánja mondani a megrendelést, akkor ezt a lehető leghamarabb meg kell tennie. A megrendelés lemondásához küldhet nekünk e-mailt a hello@medisave.co.eu címre.

A fogyasztói szerződésekre vonatkozó rendeleteknek megfelelően, mint vásárlónak, van egy lemondási ideje. Ez a határidő a megrendelés leadásának pillanatától kezdődik és az áru átvételének napjától számított 14 nap elteltével jár le (ez alól bizonyos termékek kivételt képeznek, amelyek az alábbiakban vannak felsorolva).

Miután értesít minket arról, hogy vissza szeretné küldeni a megrendelést (aminek a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kell megtörténnie), 14 napja van arra, hogy visszaküldje a megrendelést nekünk.

Hogyan küldheti vissza rendelését

A Medisave-től vásárolt termék a következő okok miatt küldhető vissza:

• Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezik.
• Ha a termék téves kiválasztás vagy téves tájékoztatás miatt hibás (ezt a megrendelés kézhezvételét követően a lehető leghamarabb jelenteni kell).
• A vásárló a terméket nem találja megfelelőnek, vagy elégedetlen a termékkel.
• Ha hűtőszekrényt vásárolt, és úgy találja, hogy az sérült, akkor ezt a hibát a kézbesítéstől számított 5 napon belül be kell jelentenie.

A megrendelések visszaküldésére a következők vonatkoznak:

• Az árut úgy kell visszaküldeni, ahogyan eladták, azaz eredeti csomagolásban és újraértékesíthető állapotban.
• A termékekkel együtt szállított ingyenes ajándékokat vagy egyéb kiegészítő csomagolt termékeket szintén vissza kell küldeni.
• A visszaküldési engedélyszámot be kell szereznie, és a csomagot/csomagokat fel kell címkéznie, hogy a visszaküldéssel a lehető leghatékonyabban tudjunk foglalkozni.

A fenti feltételek teljesítésének elmulasztása a visszaküldés elutasítását eredményezheti.

Egyes termékek megrendelésre készülnek, vagy közvetlenül a gyártónktól kerülnek kiszállításra. Ha ezeket a termékeket hiba nélkül kívánja visszaküldeni, akkor újrakészletezési díj kerülhet felszámításra. További információért kérjük, forduljon a Visszáru csapatunkhoz.

Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen hello@medisave.eu.

Miután megkapta a visszaküldési engedélyszámot, azt jól láthatóan fel kell tüntetnie a csomag külsején.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tételek visszaküldését saját költségén kell megszerveznie, kivéve, ha a tétel hibás vagy a Medisave hibájából adódóan hibás. Ebben az esetben a terméket vagy átvesszük, vagy a postaköltséget visszatérítjük. Ez a Medisave belátása szerint történik, és nem kérhető.

Sajnáljuk, hogy nem tudjuk elfogadni a különböző típusú, nem hibás termékek visszaküldését, ha:

• A megrendelésben szereplő bármely olyan termék, amelyet személyre szabtak (pl. gravírozott sztetoszkópok, vérnyomásmérők, diagnosztikai eszközök, hímzett ruhadarabok stb.)
• Bármilyen speciálisan gyártott, megrendelésre készült termék.
• Bármilyen higiéniai jellegű termék (pl. tűk, fecskendők, kontinencia termékek és nebulizátorok stb.)
• A folyadékok visszaküldésének költségeit nem tudjuk fedezni, a visszaküldés megszervezése és kifizetése az Ön feladata - ettől függetlenül kérjük, hogy a visszaküldés elküldése előtt vegye fel a kapcsolatot a visszaküldési osztályunkkal.

Néhány megvásárolt termék esetében megkérhetjük a gyártót, hogy közvetlenül Önnel vegye fel a kapcsolatot a hiba jellegének megállapítása érdekében, majd (a hibától függően) vagy megszervezzük a javítást vagy a cserét, vagy bizonyos esetekben megkérjük Önt, hogy közvetlenül a gyártóval vegye fel a kapcsolatot.

Bizonyos körülmények között, amikor a termékek garanciája lejárt, vagy a javítás a garanciális feltételeken kívül esik, díjfizetésre kerülhet sor.

Ha egy termék a vásárlás után több mint 30 nappal hibássá válik, kérjük, hívja a Medisave Visszavételi Osztályt tanácsért.

Ha egy termék hibás, és a csere feldolgozásra kerül (és az Ön által megrendelt termék nem áll rendelkezésre), fenntartjuk a jogot, hogy egy másik gyártótól származó egyenértékű terméket ajánljunk fel.