Web sitemize hoş geldiniz.

Bu web sitesine göz atmaya ve kullanmaya devam ederseniz, Medisave EU'nun bu web sitesi ile ilgili olarak sizinle olan ilişkisini düzenleyen (gizlilik politikamızla birlikte) aşağıdaki kullanım şartlarına ve koşullarına uymayı ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu hüküm ve koşulların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

'Medisave EU' veya 'biz' veya 'biz' terimi, kayıtlı ofisi Medisave EU B.V., Joop Geesinkweg 501, 114AB Amsterdam-Duivendrecht, Hollanda olan web sitesinin sahibini ifade eder.

'Siz' terimi, web sitemizin kullanıcısı veya izleyicisi anlamına gelir.

Bu web sitesinin kullanımı aşağıdaki kullanım koşullarına tabidir:

• Bu web sitesinin sayfalarının içeriği yalnızca genel bilgi ve kullanımınız içindir. Haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Bu web sitesini kullanarak 18 yaşından büyük olduğunuzu onaylamış olursunuz.
• Bizler sağlık uzmanı değiliz - yaralanma veya zarara neden olmamak için, herhangi bir tıbbi cihazı satın almadan veya kullanmadan önce daima profesyonel tavsiye alın.
• Bu web sitesi, tarama tercihlerini izlemek için çerezler kullanır. Çerezlerin kullanılmasına izin verirseniz, aşağıdaki kişisel bilgiler üçüncü taraflarca (PayPal, Braintree veya Amazon Pay gibi) kullanılmak üzere tarafımızdan saklanabilir.
• Ne biz ne de herhangi bir üçüncü taraf, bu web sitesinde bulunan veya sunulan bilgi ve materyallerin doğruluğu, güncelliği, performansı, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda herhangi bir garanti veya garanti vermemektedir. Bu tür bilgi ve materyallerin yanlışlıklar veya hatalar içerebileceğini ve yasaların izin verdiği en geniş ölçüde bu tür yanlışlıklar veya hatalar için sorumluluğu açıkça hariç tuttuğumuzu kabul edersiniz.
• Bu web sitesindeki herhangi bir bilgi veya materyali kullanmanız tamamen sizin sorumluluğunuzdadır ve bundan biz sorumlu olmayacağız. Bu web sitesi aracılığıyla sunulan herhangi bir ürün, hizmet veya bilginin özel gereksinimlerinizi karşıladığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Geç veya gecikmeli teslimatın sonuçlarından sorumlu tutulamayız.
• Bu web sitesi, bize ait veya lisanslı materyaller içermektedir. Bu materyal, tasarım, düzen, görünüm, görünüm ve grafikleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu hüküm ve koşulların bir parçasını oluşturan telif hakkı bildirimi dışında çoğaltılması yasaktır.
• Bu web sitesinde çoğaltılan ve operatörün mülkiyetinde olmayan veya operatöre lisanslı olmayan tüm ticari markalar web sitesinde belirtilmiştir.
• Bu web sitesinin izinsiz kullanımı tazminat talebine yol açabilir ve/veya cezai bir suç teşkil edebilir.
• Bu web sitesi zaman zaman başka web sitelerine bağlantılar da içerebilir. Bu bağlantılar, daha fazla bilgi sağlamak için size kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir. Web sitelerini onayladığımız anlamına gelmezler. Bağlantı verilen web sitelerinin içeriği konusunda hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
• Bu web sitesini kullanımınız ve web sitesinin bu şekilde kullanımından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık İngiltere, Kuzey İrlanda, İskoçya ve Galler yasalarına tabidir.

SİPARİŞ SÜRECİ

Siparişinizi Vermek:

Siparişlerinizi https://medisave.eu web sitemiz üzerinden online olarak verebilirsiniz.

Web sitemiz tamamen PCI uyumludur ve verilerinizin tam güvenliğini sağlamak için tüm ödeme bilgileri şifrelenmiştir.

Saat 14.00'ten sonra veya hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş gününe kadar işleme alınmayacaktır.

Verilen her sipariş için e-posta onayı gönderilir - bu onay, siparişi verirken girdiğiniz e-posta adresine (veya PayPal/Apple Pay hesabınıza) gönderilir. Bu onayı tekrar gönderemeyiz, bu nedenle lütfen doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun.

Tüm büyük kredi ve banka kartlarından ödeme kabul ediyoruz ve ayrıca PayPal ve Amazon Pay aracılığıyla yapılan ödemeleri de kabul ediyoruz.

Mümkün olduğunda, saat 14.00'ten önce verilen tüm siparişleri aynı gün işleme koymaya ve göndermeye çalışıyoruz.

Tüm ürünlerin hemen gönderime hazır olmasını hedeflesek de, bazen üreticinin üretim sorunları nedeniyle gecikmeler yaşanabilmektedir.

Stok durumu ürün listesinde gösterilmektedir - lütfen çevrimdışı siparişleri de işlediğimizi ve bunların çevrimiçi stok durumunu hemen güncellemediğini unutmayın. Ürüne acil ihtiyaç duyuyorsanız sipariş vermeden önce stok durumunu kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Mevcut olmayan bir ürün için sipariş verirseniz, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Daha sonra ürünün gelmesini bekleyebilir, bir alternatif seçebilir veya ürünü siparişten iptal edip para iadesi alabilirsiniz.

Ürünlerin tüm görselleri yalnızca gösterim amaçlıdır ve ürünün açıklamasının bir parçasını oluşturmaz.

Medisave EU, web sitesindeki görüntü ile ürünün gerçek görünümü arasındaki herhangi bir fark için sorumluluk kabul edemez.

Web sitemizdeki ve kataloğumuzdaki tüm fiyatlar "tedaviye davet" esasına göre gösterilmektedir - bir ürün sipariş edilirse (ve fiyat yanlışsa) ürünü yanlış fiyattan satmak zorunda değiliz. Sipariş iptal edilecek ve para iadesi yapılacaktır.

Ödeme ile ilgili bir sorun varsa (bankanız ödemeyi reddederse, güvenlik endişeleri varsa vb.) bildirmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bir siparişi veya ödemeyi reddetme hakkımız saklıdır - ayrıca bir siparişin yalnızca ödeme kartının kayıtlı adresine gönderilmesi konusunda ısrar edebiliriz.

Medisave EU, müşteri teslimat tarihinden itibaren dört iş günü içinde telefonla bize bildirmediği sürece nakliye sırasında hasar, teslimatta eksiklik veya ürün kaybı için sorumluluk kabul edemeyeceğinden, teslimat sırasında malları hasar açısından dikkatlice incelemelisiniz.

Bir sipariş verdiğinizde, sipariş geçmişinizi saklamak ve siparişleri takip etmek için bir hesap oluşturabilir veya Misafir olarak ödeme yapabilirsiniz - Misafir olarak ödeme yaparsanız, siparişleri sipariş geçmişinize ekleyemeyiz.

Fiyatlar & Ödeme

• Siparişinizi aldıktan sonra seçtiğiniz ödeme seçeneğinden ödemenin tamamını alıyoruz (Amazon Pay ile ödeme yapanlar hariç - yalnızca gönderilen ürünler için ücret alabiliyoruz)
• Tüm ürünler stok durumuna bağlıdır.
• Herhangi bir kademe fiyatlandırması, başka bir yerde kararlaştırılan ısmarlama müşteri fiyatlandırma yapıları ile birlikte kullanılamaz.
• Diğer indirimler yalnızca Medisave'in takdirine bağlı olarak birleştirilebilir. Herhangi bir indirimi istediğimiz zaman değiştirme/iptal etme hakkımız saklıdır.
• Sunulan tüm ücretsiz hediyeler müsaitlik durumuna bağlıdır ve gerektiğinde teklifi değiştirme hakkımız saklıdır. Tüm fiyatlara cari kur üzerinden vergi dahil değildir ve Euro cinsinden gösterilmektedir. Web sitesindeki herhangi bir para birimi dönüşümü yalnızca karşılaştırma içindir, denizaşırı siparişler için ödenen gerçek fiyat, ödeme kartınızdaki döviz kuruna göre belirlenecektir.
• AB içindeki tüm siparişlerden vergi alınacaktır.
• Teslim edilen tüm ürünler, ödemenin tamamı yapılana kadar Medisave EU'nun mülkiyetinde kalır.
• Herhangi bir siparişe yalnızca bir indirim kodu uygulanabilir.

Teslimatlar:

Siparişiniz için teslimat maliyeti çevrimiçi olarak gösterilecektir - sipariş ettiğiniz ürün (ler) i sepetinize eklediğinizde, bir posta ücreti hesaplayıcısı vardır.

Başarısız teslimatlar:

Bir kurye size bir siparişi teslim edemezse, sipariş tesislerimize iade edilecektir. Medisave, kazınmış ürünler olmadıkça başarısız teslimatları 21 gün boyunca bekletir ve ardından 6 ay boyunca bekletilir. Bu sürenin sonunda müşteri ile iletişim kurulamazsa, malları elden çıkarma hakkımızı saklı tutarız.

Siparişinizin Takibi:

Siparişiniz işlendiğinde ve gönderildiğinde, siparişinizdeki e-posta adresine bir e-posta gönderilecektir - bu, kurye web sitesine bir bağlantı ve siparişinizin varışını izlemek için bir izleme referansı içerecektir.

TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ

Tüketici Sözleşmesi Yönetmelikleri SADECE kişilerin kişisel kullanımları için yaptıkları satın alımlar için geçerlidir - Tüketici Sözleşmesi Yönetmelikleri ticari kullanım için yapılan satın alımlar için geçerli değildir

Siparişinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?

Çok hızlı bir sipariş geri dönüş süremiz var - bir siparişi iptal etmek istiyorsanız, bunu mümkün olan en kısa sürede yapmalısınız. Bir siparişi iptal etmek için bize hello@medisave.co.eu adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, müşteri olarak bir iptal süreniz vardır. Bu süre, siparişi verdiğiniz andan itibaren başlar ve ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde sona erer (bazı ürünler bundan muaftır ve aşağıda listelenmiştir)

Siparişi iade etmek istediğinizi bize bildirdikten sonra (siparişin alınmasından itibaren 14 gün içinde olmalıdır), siparişi bize iade etmek için 14 gününüz vardır.

Siparişinizi Nasıl İade Edebilirsiniz?

Medisave'den satın alınan bir ürün aşağıdaki nedenlerle iade edilebilir:

• Ürün hatalı veya hasarlı gelirse.
• Ürün yanlış seçim veya yanlış bilgilendirme nedeniyle hatalıysa (bu durum sipariş alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir).
• Müşterinin ürünü uygun bulmaması veya üründen memnun kalmaması.
• Bir buzdolabı satın aldıysanız ve hasarlı olduğunu fark ederseniz, bu arızayı teslimattan sonraki 5 gün içinde bildirmeniz gerekir.

Siparişleri bize iade ederken aşağıdakiler geçerlidir:

• Ürünler satıldığı gibi, yani orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir.
• Ürünlerle birlikte teslim edilen ücretsiz hediyeler veya diğer ek paketli ürünler de iade edilmelidir.
• İade işleminin mümkün olduğunca verimli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için bir İade Yetki Numarası almanız ve paketi/parselleri bu numara ile etiketlemeniz gerekmektedir.

Yukarıdaki kriterlerin yerine getirilmemesi iadenin reddedilmesine neden olabilir.

Bazı ürünler sipariş üzerine üretilir veya doğrudan üreticimizden gönderilir. Bu ürünleri hatasız olarak iade etmek isterseniz, yeniden stoklama ücreti uygulanabilir. Daha fazla bilgi için lütfen İade Ekibimizle iletişime geçin.

Bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin hello@medisave.eu.

İade onay numarasını aldıktan sonra, bunu paketin dışında açıkça göstermeniz gerekecektir.

Ürün Medisave tarafından yapılan bir hata nedeniyle hatalı veya yanlış olmadığı sürece, ürünlerin iadesini masrafları size ait olmak üzere organize etmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Bu durumda, ürününüz ya teslim alınacak ya da posta ücreti iade edilecektir. Bu Medisave'in takdirine bağlıdır ve talep edilemez.

Aşağıdaki durumlarda hatalı olmayan çeşitli ürünlerin iadesini kabul edemediğimiz için üzgünüz:

• Siparişte yer alan kişiselleştirilmiş ürünler (örn. işlemeli stetoskoplar, sfigmomanometreler, teşhis cihazları, işlemeli giysiler vb.)
• Sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünler.
• Sıhhi nitelikteki tüm ürünler (örneğin iğneler, şırıngalar, kontinans ürünleri ve nebülizerler vb.)
• Sıvıların iade masraflarını karşılayamayız, iadeyi organize etmek ve ödemek müşterinin sorumluluğundadır - Bundan bağımsız olarak, lütfen iadenizi bize göndermeden önce yine de İade departmanımızla iletişime geçin.

Satın alınan bazı ürünlerde, arızanın niteliğini belirlemek için üreticiden doğrudan sizinle iletişime geçmesini isteyebiliriz ve ardından (arızaya bağlı olarak) bir onarım veya değiştirme organize edeceğiz veya bazı durumlarda doğrudan üreticiyle irtibat kurmanızı isteyeceğiz.

Bazı durumlarda, ürünlerin garanti süreleri geçmişse veya onarımlar garanti koşullarının dışındaysa ücret talep edilebilir.

Bir ürün satın alındıktan 30 günden daha uzun bir süre sonra arızalanırsa, tavsiye için lütfen Medisave İade Departmanını arayın.

Bir ürün arızalıysa ve değişim işlemi yapılıyorsa (ve sipariş ettiğiniz ürün mevcut değilse), farklı bir üreticiden eşdeğer bir ürün sunma hakkımızı saklı tutarız